Foire Aux Questions (FAQ)

Foire Aux Questions (FAQ)
Date de publication :
22 juillet 2019
Foire Aux Questions : Questions-réponses qu'un utilisateur est susceptible de se poser en naviguant sur un site internet.
 
Ce moyen commode de compiler des questions fréquentes s'est imposé sur Internet, car il constitue :
 
  • une meilleure information du client
  • mais aussi une opportunité unique pour d’améliorer la base de connaissance client, d’optimiser le référencement sur les moteurs de recherche ou de diminuer la charge de travail du service client
     
 
Donnez votre avis
Veuillez laisser votre commentaire ci-dessous.
Veuillez saisir les caractères affichés dans l'image
À lire également dans cette catégorie