Les mots du web

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol, littéralement « protocole simple de transfert de courrier » en anglais) est un protocole de communication utilisé pour l'envoi d'e-mail vers les serveurs de messagerie électronique. Il a commencé à être utilisé au du début des années 1980 et comme son nom l'indique, il s'agit d'un protocole assez simple : on commence par spécifier l'expéditeur, puis le ou les destinataires, et enfin le corps du message. Le transfert de messages entre serveurs de messagerie électronique se fait généralement sur le port 25. Les serveurs ...  Lire la suite 

Les RBL (Realtime Blackhole List) ou DNSBL (DNS Black List) sont des listes de serveurs ou d'adresses IP connues pour aider, accueillir, produire ou retransmettre des spams ou encore fournir un service pouvant être utilisé comme support pour l’expédition de spams. Il existe de nombreux systèmes anti-spam en temps réel de ce type. On pourrait citer par exemple Spamhaus, SpamCop et SORBS qui  font partie des plus connus. Chacun utilise des méthodes et politiques diverses pour l'inclusion et le retrait de la liste noire. Celles-ci incluent les adresses IP des machines connues comme ...  Lire la suite 

Le greylisting qui signifie en français « inscription sur liste grise » est une technique de lutte anti-spam qui consiste à rejeter provisoirement un e-mail, en émettant un code de refus temporaire par le serveur mail destinataire. Son nom vient de son positionnement entre 2 autres types des listes utilisées par les serveurs mail, à savoir les listes blanches (whitelists) et les listes noires (blacklists). Un message inscrit sur la liste grise, ne sera accepté que lorsque son serveur expéditeur fera une nouvelle tentative après un certain temps, généralement entre 15 et 30 minutes. Face à un ...  Lire la suite 

Une bonne politique de sécurisation de son système de messagerie consiste à utiliser plusieurs niveaux de protection. Nous étudirons les trois technologies  les plus fréquemment utilisées de nos jours, à savoir SPF, DKIM et DMARC. Appliquées conjointement, elles permettent d’authentifier un mail et son expéditeur. SPF est une méthode utilisée pour empêcher la falsification d’adresses d’expéditeurs, c’est-à-dire l’utilisation de fausses adresses d’expéditeurs. Elle permet au serveur de messagerie de vérifier que le ...  Lire la suite 

Un serveur DNS permet de faire le lien entre votre nom de domaine et le ou les serveurs qui hébergent votre site internet et vos adresses e-mail. On peut le voir comme un annuaire qui contient des adresses IP et d'autres enregistrements. C'est un maillon discret mais crucial de l'internet. Le DNSSEC protége votre nom de domaine contre certaines actions malveillantes et protège votre entreprise et vos utilisateurs. Depuis quelques années, des pirates ont mis au point des méthodes d'empoisonnement de cache de serveur DNS leur permettant de détourner le trafic des sites vers ...  Lire la suite 

Une attaque par déni de service distribuée, dite DDoS, vise à rendre un serveur, un service ou une infrastructure indisponible. L'attaque par déni de service peut ainsi bloquer un serveur de fichiers, rendre impossible l'accès à un serveur web ou empêcher la distribution de mails dans une entreprise. L'attaque peut prendre différentes formes : une saturation de la bande passante du serveur pour le rendre injoignable ou un épuisement des ressources système de la machine qui héberge votre site, l'empêchant ainsi de répondre au trafic ...  Lire la suite 

L’hameçonnage (phishing en anglais) est une technique frauduleuse destinée à leurrer l’internaute pour l’inciter à communiquer des données personnelles (codes d’accès, mots de passe etc.) et / ou bancaires en se faisant passer pour un tiers de confiance. Il peut s’agir d’un faux message de banque, de réseau social, d’opérateur de téléphonie, de fournisseur d’énergie, de site de commerce en ligne, d’administrations, etc. Retrouvez ci-après les conseils du dispositif Assistance et prévention du risque numérique ...  Lire la suite 

Un spam, message indésirable ou pourriel est un e-mail indésirable de masse, tels que certains envois de publicité. Ces messages sont envoyés à des millions d'adresses e-mail sans qu'ils aient été sollicités. La plupart des spams ont une vocation commerciale. Nous pouvons répartir les spams en plusieurs catégories :   les spams commerciaux les chaînes de lettres, les avertissements sur les virus, les canulars informatiques les e-mails envoyés par des virus les e-mails d'hameçonnage (ou phishing) La provenance des adresses e-mail auxquelles des spams sont envoyés est ...  Lire la suite 

La messagerie web (webmail en anglais) offre aux utilisateurs la possibilité de gérer simplement leurs e-mails via le navigateur sans avoir besoin de programmes supplémentaires tels que les clients de messagerie Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird ou les applications Mail. Pour cela, aucune installation ni configuration n'est nécessaire. Les utilisateurs saisissent simplement l'adresse de leur fournisseur de messagerie web dans n'importe quel navigateur, puis se connectent à la boîte de réception avec leurs codes d'accès. La boîte mail est accessible à tout moment et de n'importe ...  Lire la suite 

Un nom de domaine est une chaîne de caractères associée à une extension (par exemple : .com, .eu, .fr, etc.). Il constitue ainsi un nom familier associé à une adresse IP. Votre nom de domaine indique l'adresse internet de votre site web. Le système de nom de domaine est hiérarchique, permettant la définition de sous-domaines. Le nom de domaine est composé d'au moins un mot, le label. S'il y a plusieurs labels, on doit séparer deux labels par un point. Dans un nom de domaine, le dernier label (à la fin dans le sens de la lecture) doit être choisi dans la liste des noms de ...  Lire la suite 

Vous souhaitez lancer un site internet prochainement ? Vous avez besoin d’un hébergement web. Ce service est souvent mal compris, même par les développeurs les plus aguerris ! Notamment parce qu’il existe plusieurs types d’hébergement : mutualisé, serveur privé virtuel (VPS), serveur dédié et nuagique (Cloud). Qu'est-ce que l'hébergement web ? Définissons d’abord ce qu’est l’hébergement web. Lorsque vous vous rendez sur un site web depuis votre navigateur, votre ordinateur reçoit un message écrit dans les langages du web. Votre ...  Lire la suite 

On parle de sauvegarde des données (backup en anglais) lorsque les données sélectionnées sont conservées pour une restauration ultérieure. Les données contenues dans une sauvegarde sont généralement copiées sur un support de stockage externe ou stockées dans un emplacement distant sûr. En cas de sinistre, la sauvegarde des données permet ainsi de mettre en place un plan de reprise d'activité.   Options de sauvegarde des données La sauvegarde des données peut être effectuée manuellement en transférant les données ...  Lire la suite 

Le monde devient de plus en plus hostile à la protection des données en ligne. Chaque fois que vous accédez à Internet, vous risquez d'être victime de surveillance, de censure, de vol de données et de nombreux autres problèmes.   Pour aggraver les choses, les gouvernements du monde entier censurent Internet à un rythme alarmant et entravent notre capacité à accéder et à communiquer librement. C'est là qu'intervient un VPN.   Un Réseau privé virtuel (RPV) ou en anglais Virtual Private Network (VPN) est un logiciel que vous pouvez ...  Lire la suite 

Le community management (CM) (en français : gestion de communauté) se trouve désormais dans de nombreuses stratégies médias d'entreprises de toute taille. L'avancée des réseaux sociaux a rendu les plateformes telles que Facebook, YouTube, Instagram etc. populaires auprès des entreprises au cours de la dernière décennie. Ils doivent maintenant créer des structures, afin de pouvoir gérer les interactions sur leurs réseaux sociaux de manière ciblée et coordonnée.   Le community management, qu'est-ce que c'est ? Le community ...  Lire la suite 

Le marketing digital est le terme générique pour l'utilisation de systèmes informatiques, de technologies numériques et de supports numériques pour l'analyse, la planification, la mise en œuvre ainsi que le contrôle et le suivi des activités de marketing. Le terme marketing en ligne est souvent utilisé de manière interchangeable dans le langage courant, car les activités de marketing numérique sont principalement - mais pas nécessairement - menées sur Internet ou via des appareils mobiles. Marketing digital : définition et phases Le marketing numérique ...  Lire la suite 

L'e-mail marketing est une branche du marketing direct et se base sur l'utilisation de messages numériques. Le marketing par e-mail est utilisé pour attirer l'attention des clients sur de nouveaux produits ou services ou offres et pour renforcer la fidélité des clients.   La discipline du marketing par e-mail peut être attribuée au marketing en ligne et en particulier au marketing direct et sert les entreprises à élargir et à consolider les contacts clients existants. Comme son nom l'indique, cette partie du mix marketing fonctionne en envoyant des e-mails.   Types ...  Lire la suite 

Le marketing entrant (en anglais inbound marketing) consiste à proposer une expérience qui aura un impact positif sur vos prospects et sur votre entreprise. Pour y parvenir, proposez un contenu pertinent et utile pour attirer des prospects et des clients sur votre site web et sur votre blog. Une fois sur votre site ou votre blog, ils peuvent interagir avec vous grâce à des outils de conversation (e-mails ou chat, par exemple) et découvrir la valeur ajoutée que vous pouvez leur apporter. Enfin, vous les fidélisez en continuant à proposer des conseils avisés et une expertise humaine. Contrairement ...  Lire la suite 

Le marketing des médias sociaux est un terme issu du marketing qui désigne l'utilisation des médias sociaux afin de promouvoir un produit ou un service. Les médias sociaux s’inscrivent dans une logique de collaboration en ligne et d’intelligence collective, en intégrant la technologie, l’interaction sociale et la création de contenu. Les marketeurs les utilisent de plus en plus dans leur stratégie et les exploitent en tenant compte des différentes caractéristiques des médias, afin d’optimiser l’efficacité des ...  Lire la suite 

Le content marketing ou marketing de contenu désigne les pratiques qui visent à mettre à disposition des prospects ou clients un certain nombre de contenus utiles ou ludiques. Les pratiques de content marketing, qui existaient avant Internet à travers par exemple les livres de marque ou les consumers magazines, ont "explosé" avec le développement d'Internet qui facilite la mise à disposition, l'exposition et la diffusion de ces contenus. Cette explosion a d'ailleurs provoqué l'apparition du concept de "content shock".   Une stratégie de content ...  Lire la suite 

Le logotype, plus couramment appelé logo, est la représentation graphique d'une marque ou d'une entreprise qui est utilisé sur les différents supports de communication. Il permet d'identifier de manière unique et immédiate les sociétés, associations, institutions, produits, services, événements, ou toute autre sorte d'organisations dans le but de différencier le propriétaire du logotype des autres entités. Le logo renforce l'image de l'entreprise et doit donc posséder des qualités d'évocation de l'activité et des valeurs de ...  Lire la suite